东风本田思域启动马达拨片断裂方向机漏油

投诉内容

2008年10月购买的5周年纪念版EXI，今年过年前（2012年1月份），突然发现，右转弯时向右打方向，会有咔啦咔啦的像铁丝刮齿轮的声音从车外驾驶位下传出，而且速度越快，声音越大，频率也越高，向左打方向或直行都没有声音，与几位其他用户反映的问题一模一样，去东本广州车友店检查，告知，是启动马达内的拨片断裂，需要更换启动马达，断裂原因可能是点火时间过长。我无法理解这个点火时间长的定义，本人一直正常点火启动，一般人都知道，不可能长时间把钥匙拧在点火挡，目前我的车才跑了4万6千多公里，4年不到的车就出现如此严重的问题。除此问题，我的车还出现很多用户反映的通病：1、方向机助力泵漏油（2012年1月4S店保养时发现）；2、左后减震器漏油（在保修期内已经索赔更换过左后和右后减震器），2012年3月发现。16万的车，本人一直在广州车友店维修保养（可查询4S店记录），但在出保修期后，出现了如此多的问题，有的问题还是在保修期内就已经出现，严重质疑原车质量，严重质疑厂家漠视用户，无视召回制度！希望东风本田能给个满意的答复！