奔驰C200K隔音地毯异味严重

投诉内容

09年4月购于湖南华美奔驰，行驶里程33579，由于此车一直老婆开不是很重视一直以为是空调管道异味，然后去做了空调管道清洗，异味依然严重，12年6月26打奔驰售后服务电话，要我去4S做检测，去4S检测并不是空调问题，问题在隔音地毯，4S回复信息给我，厂家答复拒赔。原因：未在4S做保养记录缺失。奔驰中国这种没有社会责任感的做法让我很是失望，本身车辆的缺陷一定要和保养机修联系到一块，难道在4S做保养也会帮我保养隔音地毯？我会把车的隔音地板拿去湖南省技术监督局做检测和鉴定。我觉得厂家不负责任的说出保后未在4S做保养这和产品质量缺陷问题是没有关系的。