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江淮和悦RS转速异常问题无法解决

  • 投诉编号:【13991】
  • 投诉时间: 2012-05-28 14:25
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风M2
  • 投诉车型: 2011款 1.8L 手动 舒适型增配 5座

投诉内容

买车至今冷车启动,转速上到1000后下到800,然后就一下上到1500,然后再下到800。还有停车后再启动起步的时候,随便怎么踩车子都加不了速,大至3至5秒后恢复正常,这些小问题在不影响安全的前提下也没十分在意。不过今早开车上班途中发生一个严重的问题,因为路况不是很好,3挡缓速行驶中,车子转速突然串高至4000转,立马松油门无效,赶紧紧踩刹车,拧钥匙熄火,再启动靠边停车观察,发现无异样,而后行驶10公里左右也再无串高的现象发生,担心的是这个现象是不是偶然现象,会不会再次发生,这可已经关系到行车安全了,应该算是一个比较严重的故障了,在网上查了下,有不止一名车友在去年就已经频繁反映过这个现象,江淮和悦厂家在答中国汽车质量网记者问时,语出惊人,表明江淮和悦车辆出现此问题是由于车主驾驶习惯所致,要车主改变驾驶习惯去适应车辆。此话一出引得众多江淮和悦车主群情激昂,投诉量再次猛增。一个不算小范围内的故障现象,江淮至今没有给广大车友一个满意的答复,置车友的安全于不顾,我们不怕我们的自主企业生产的成品有这里那里的小问题,纵观现今车市,有哪家厂家没有问题,哪怕是奔驰、宝马等国际知名企业,但不管问题大小,厂家都应该正视,该召回的召回,该改进的改进,相信只要态度端正了,那我们的自主企业会有蓬勃发展的一天。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,接到投诉后,我服务站第一时间与该用户取得联系,客户已经进店,问题也处理完毕。

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