一汽奥迪A4L经销商误操作导致车辆受损
- 投诉编号:【13980】
- 投诉时间: 2012-05-28 11:06
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2011款 2.0 TFSI 标准型
投诉内容
2012年1月在北京寰宇恒通4S店刚买的新车,在环宇恒通4S店维修,由于4S维修工的失误造成新车需要更换前保险杠和仪表台总成变速箱面板方向盘液晶显示仪表台喇叭等多处问题,由于4S店维修工的不认真,本不应该更换的地方,也造成创伤。一直和4S谈解决,但是4S店人员态度恶劣,一拖再拖,给一汽厂家投诉过将近20遍的电话,不予理睬,希望能得到合理的赔偿和解决,还消费者一个公道。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:用户到店和经销商协商,问题已经处理解决,用户对处理结果满意。