别克GL8变速箱油泵轴断裂问题

投诉内容

你们好！我是南京的客户，在2009年3月15日在红山路专卖店购买了一辆GL8 3.0的别克商务车，2012年4月5日晚，车辆在正常行驶情况下出现了挂挡不走的现象，后拖至南京弘达汽车维修网络有限公司（日常维修保养也在此），经修理工打开变速箱后发现油泵轴断裂，本车虽过了保质期21天，但公里数才52248公里，未过6万公里，而且此油泵轴断裂与驾驶员操作毫无关系，完全属于质量问题，但弘达要求我们付维修费10800元，我们对此不能接受。当初我们也是冲着贵公司车辆质量过得硬才购买的，希望通用能本着质量第一，信誉第一的承诺为我们解决这一问题。