别克GL8左前轮轴承锈死无法维修

投诉内容

左前轮坏了，但半轴锈死，拆不下来，无法更换轴承，4S店告知要用大锤砸，有可能会把半轴砸坏。多次给上海通用厂家打电话，但是质量问题负责人，一直回避，不接电话。本人认为这是厂家生产质量有问题，但是负责人就不接电话。