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神龙富康变速箱严重缺陷问题

  • 投诉编号:【11764】
  • 投诉时间: 2012-03-27 15:23
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 富康
  • 投诉车型: 2005款 1.6 自动 8V

投诉内容

本人是2006年买的富康1.6自动挡,车很少开。2009年底、2010年初时里程还不到4万8,发现2挡升3挡时有冲击,而且冷车频繁出现雪花和SPT交替闪烁,当时去4S店检测说电磁阀压力故障,让更换电磁阀,费用要2000多,还不能保证修好,于是没有理会。2011年底这种现象更加频繁,冷车启动时马上闪雪花,必须熄火后重新启动,当时里程只有5万公里,于是上网查询才知道这属于AL4变速箱的缺陷,必须更换电磁阀。当我联系东风雪铁龙400客服要求免费更换电磁阀时,他们让4S店处理,结果去了4S店检查又说查不出问题了,我就纳闷了,每天遇到的故障到他们这里居然检查不出来?而且以前还建议我更换电磁阀试试。强烈要求东风雪铁龙和陕西航天华泰4S店(购车店)以负责任的态度为用户生命安全着想彻底解决这个问题。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:3月29日用户已到4S店检查处理,现车辆问题已解决。

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