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东风雪铁龙富康变速箱故障灯亮

  • 投诉编号:【128872】
  • 投诉时间: 2016-02-28 11:12
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 富康
  • 投诉车型: 2005款 1.6 自动 8V

投诉内容

去年11月份开车上路,发现档位显示上雪地模式和SPT模式交相闪烁,而且越来越频繁,需要停车重启才能恢复!另外车辆升挡时变速箱顿挫剧烈、车辆抖动。在网上查了一下,相同的故障不计其数,已经是同款变速箱公认的通病。这明显是危及安全的设计缺陷,现希望东风雪铁龙本着对顾客负责任的态度帮我免费解决这一问题,虽然车很老但终究是车辆本身的设计缺陷,且此问题的同款车型基本投诉的都能得到解决也希望我能成为他们的一分子给予我能够继续购买和使用雪铁龙车的信心。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。

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