众泰5008维修配件协调不到位影响客户用车

投诉内容

购5008后感觉转向异响，车行说新车磨合好了就好了，3月3日前杠意外受伤，到服务站，承诺3天取车，4天电话咨询说配件要从厂里发，至今已7天了，却被告知配件还没有发，到销售车行问，又告知已发，但不知道为什么就是没收到货，这也算是理由吗？咨询维修站其他人员，了解到，竟有其他5008，在这放了一年没等到配件。要我也等一年吗？请问到底是众泰汽车厂的问题，还是维修站的问题。我要何时才能取到车啊。