一汽大众速腾排挡系统质量问题

投诉内容

本人在陕西东明一汽大众新购置了一款速腾1.6自动挡汽车，交车在所有外观检查后发现车钥匙不太好拔出的情况，销售顾问指出新车需要磨合一下就好了，开了200公里还是存在车钥匙难拔出的情况。到4S店，销售顾问指出让售后维修部门检查一下，维修人员尝试钥匙无法拔出后，提出需要打开排挡部件确定原因，打开排挡后发现是因缺少部件的质量问题导致车钥匙无法拔出，售后部门说需要更换整个排挡部分。新购买的汽车由于出厂质量问题应该给予换车，而不是简单的更换零部件。有质量问题的汽车就不应该出厂，严重怀疑一汽大众出厂检验的各相关环节。由于整个排挡系统需要与变速器相连，要求对排挡系统和变速器延长质保期。本投诉针对一汽大众，新购买的车由于部件的质量问题应该给予退换。