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一汽大众速腾DSG变速箱抖动问题

  • 投诉编号:【10386】
  • 投诉时间: 2012-02-22 11:06
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容

2011年11月26日,(速腾1.5万公里后故障):7速DSG的2挡加油剧烈抖动(包括左转方向抖动),去到4S店说正常现象,但是2万公里前没有这种情况,2011年11月30日后来尝试重新走合100公里,恢复DSG数据,但是没有效果,2011年12月5日重新匹配数据后有点好转,但是不到200公里后抖动依旧,4S店后来告知需要更换离合器片(说故障是离合器片磨损造成),但不能确保更换后没问题,有问题继续换,是什么原因造成离合器片磨损也没说法,强烈要求召回维修,与美国标准一样:延保10年或17万公里。

投诉回复

一汽大众厂家回复:通过更换离合器解决客户车辆故障。

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