长安福特福克斯变速箱倒挡打齿脱挡问题

投诉内容

买车后多次发现倒挡打齿和倒挡脱挡的现象，最严重的一次倒挡脱挡后车辆有严重冲击后变速箱异响严重。多次向4S店和厂家反应，答复是我自己操作不当，要等3秒后挂倒挡。后我按照他们要求操作，等3秒后挂挡，问题仍然存在。多次4S店去，4S店也不检测就答复没有问题。