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长城炫丽cross新车变速箱多次漏油

  • 投诉编号:【9414】
  • 投诉时间: 2012-01-13 10:34
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 炫丽
  • 投诉车型: 2011款 1.3L AMT CROSS

投诉内容

我的车现在刚4400多公里,变速箱已经出现过三次漏油的现象了,第一次说是一轴油封漏,把变速箱都拆了换了油封,不到20天又漏,第二次又说是一轴油封,又拆了变速箱,可拆开之后师傅说油封没坏,就是找不到原因,没办法又换了个油封,不到20天又漏了,这是第三次漏了,他们又要我去拆,我没同意,因为变速箱都快被拆碎了,每一次拆完对车都有影响,关键是之前2次拆开都没给我整好,我没法再相信他们了,维修站站长也说是质量问题,既然是质量问题,为什么还要卖给消费者呢,他说会一直给我修,可是要知道修一次就要拆一次,就算他能修起我的车也折腾不起了,我是新车啊,谁家新车没事拆变速箱玩,我现在要求更换变速箱总成,这样才能解决问题,4S店说我的车是个例,比较特殊,说我赶上了没办法,我很气愤,特事特办,希望厂家给我换总成,你要是车主你也不会让他们再拆了是吧。

投诉回复

长城汽车厂家回复:针对用户反映的问题,经吉林授权服务站检查确认变速箱不存在漏油现象,而是水管漏防冻液,现已通过清洗与紧固解决车辆问题。

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