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一汽-大众—高尔夫

一汽大众高尔夫水管破裂问题

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  • 投诉编号：【9262】
  • 投诉时间： 2012-01-06 15:23
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 高尔夫
  • 投诉车型： 2010款 1.6 自动 豪华型

投诉内容

车辆在正常使用中出现水管爆裂，经4S店检测属于自身质量问题。第二天经4S店订购配件，全国无货并无法给出具体到货时间。多次打客服电话也不能给出答复。本车行驶里程才2000公里。

投诉回复

一汽大众厂家回复：备件已到货，联系用户其现在不在当地，在佛山合成店做了维修，但是没有更换备件，如果用户需要站内会通过快递方式给用户邮寄过去的。

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