长安福特新嘉年华车辆挂2挡行驶挡杆发抖

投诉内容

我是10月26日购买的福特嘉年华，几百公里时发现车子挂2挡挡杆发抖，后来找到当地4S店，工作人员告知是正常的不影响使用，让我继续使用。在我强烈要求下，答应向厂商反馈，并告知我厂商的回馈时间至少需要7个工作日，让我耐心等待。7个工作日到了之后，告知我厂商要求再试车，将相关信息反馈厂商，等待厂商解决方案或者厂商派工程师过来维修。于是我将车辆开过去试车，继续等待7个工作日，得到的答复是厂商不知道如何处理还是要求要拆车子进一步判断。我是新车客户，车子几百公里出现问题到现在行驶1千多出现这样的问题，第一我不相信当地4S店的维修能力，第二我要求更换变速器总成，而不是拆车维修，因为这是车子的质量问题。