江淮同悦严重锈蚀厂家无解决方案

投诉内容

我是天津用户，2009年买的同悦，5个多月后，北方第一场大雪次日夜里，在距离市区100多公里的蓟县，我下车问路，在发动机启动的情况下，车门中控突然落锁，把我关在外面，等家人送来备用钥匙，在零下10几度的寒风中冻了5-6个小时，回来后我就直接进了医院发烧一个多星期，医药费就花了1200百多，给厂家打投诉电话反映，厂家态度非常恶劣，说，故障可以维修，发烧是你个人身体问题我们概不负责。更为让人恼火的是，2万多公里的时候，车体两侧，侧围，和车门底部大面积鼓漆锈蚀，找到4S店，他们说只能切割掉锈蚀部分再焊接一块，这本身就是缺陷车辆，让大家说，有这样打补丁保修车辆的吗？我要求更换两个整体侧围，并延保，这是消费者很合理的要求吧，他们却说，厂家只答应切割。还说很多客户都这样修了，为什么就你不行？原来他们制造的汽车本身就是缺陷车辆啊。