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一汽大众速腾DSG变速箱缺陷

  • 投诉编号:【6914】
  • 投诉时间: 2011-09-29 23:30
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容

2011.7.21早上我驾车在泉州东街时,出现堵车200米左右,堵得厉害时用S挡行驶,其他的用D挡行驶,有时还换到N挡。但是回来后再要开时,所有挡位指示灯闪烁,此时无法升降挡或无法前进、后退,重启后才恢复正常。第二天早上出门要开车时,发动后此时又出现无法升降挡或无法前进、后退。最后让4S店拉车去检查,电脑指出3挡出问题了。4S店说要把情况反映到厂里才知道是什么原因。我感觉是大众DSG变速箱存在设计缺陷造成的。目前全国出现DSG 7速变速箱损坏的并更换的案例已经很多,DSG变速箱问题已暴露无疑。4S店说厂方说确实是变速箱的油路板坏掉,更换油路板就行。但我很少开去市区。一年里面,只堵过5次左右,怎么就出问题了?网上查了一下,很多网友也这样。6月份加了大众公司长春的高级工程师洪治平的微博,里面说等车不久直接踩在D挡就可以,结果出事了。为什么会这样呢?设计缺陷吗?大众说零件在15到17天能寄到4S店进行维修,但是现在已是第15天没有动静,后来一汽大众打电话过来说要换总成。4S店也打电话过来说还没发货可能又要4周时间,共要等6周时间。现在已3周时间了。打了很多一汽大众公司电话一直让耐心等待。现在大众公司说大约在8月13号左右,能把变速箱寄到4S店进行更换。8月15日换上新的DSG变速箱后,当天下午进行路面测试时,马上又出问题了。换挡冲击,电脑显示存在公差。变速箱又坏了。8月23日又来了一个崭新的变速箱,换上后,匹配电脑显示正常,但是路面测试又出现新的问题。转速达到3000转时,速度才达到50公里/小时。一般情况下,2000转时,速度要达到100公里/小时。4S店又再次不知原因。最后,用电脑读取数据让厂家去分析。车仍在4S店内。后面的事,等结果出来本人再叙。8月24日早上,4S店来电话说问题找到了:要换上第三个变速箱了,也就是使用第四个了,我后来换上的两个变速箱型号都不对,又要重新换一个新的了。9月1日中午第三个变速箱到货, 弄到很晚才把车修好,刚开始试车有异响,后来换了前轮的一个轴承问题才解决。现要求厂家:1、赔偿我的交通费用300*20=6000元,误工费200*5=1000元,共计7000元。 2、因在太阳下爆晒近一个月故要求整车从维修后从新算保修期2年,DSG和美国一样免费保修10年或15万公里。但是,现在大众公司不给延保,只想用送4次保养了结此事。现在希望国家有关部门尽快对大众公司的DSG变速箱设计上的缺陷进行调查。

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