一汽大众速腾DSG变速箱问题
- 投诉编号:【6425】
- 投诉时间: 2011-08-29 14:50
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 技术型
投诉内容
中午出来开车上班,启动车后无动力,所有挡也挂不上,挡位频闪,排气故障灯报警。到4S检查没问题,出来到家再次发生同样情况,再回4S店让技术经理查,数据传到一汽总部,5天处理结果是更换滑阀箱,需要3周时间订货,我怀疑更换后问题是否能彻底解决,出了保质期怎么办,是质量问题还是操作问题,没有结论,我判断此类问题不是个案,强烈要求一汽大众召回速腾1.4T-DSG车型,车行驶才1万多公里。出了最严重的变速箱故障,希望大众重视此类问题。
投诉回复
一汽大众厂家回复:严格按照一汽-大众关于DSG变速箱质量担保政策执行(4年或15万公里)。