新购北汽福田欧曼发动机异响

投诉内容

2011年1月在哈尔滨4S店购买欧曼自卸车，接新车在回海拉尔的途中在博克图路段发现发动机喷机油，发动机噪音大，给欧曼总部打电话，联系到扎兰屯服务站，发现气门顶杆断开，维修后仍有异常响声，在海拉尔天隆行服务站继续进行多次维修，响声故障仍未排除。服务站人员说“先让车干活，出了问题再解决”。一个月后，发现发动机有毛车现象，多次找服务站维修，维修不成，后联系潍柴哈尔滨办事处，办事处联系益高卡马斯维修站更换发动机油泵，结果换上的新油泵本身是坏的，又停车等新泵再次更换。又过了一个月，4月份发动机在行驶当中发出“咔咔咔咔”响声，联系服务站，服务站人员要求把车自行拖回服务站维修，经检修是气门脱落与活塞顶在一起，进行维修时缸垫、进气管垫等小件不给索赔，拖车费用自理。修完后，再次发动车，发动机还有异响。