长城炫丽发动机的冷却风扇不转

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我购买的炫丽CVT车型，1.5万公里三保时说有一个维修项目《发动机支架更换》，因为更换需要2个多小时，因当时4S人员快下班了就说好下次保养时再换。结果等2万公里保养的时候不给更换了，说电脑里没有弹出这个项目。夏季温度高的时候，停车关闭钥匙后发动机的冷却风扇就不转了，余热无法散出，据车友说现在新出的车型已经有这个功能了，要求厂家对早期产品召回升级控制系统，提高安全性能。