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长城哈弗H3水箱漏防冻液不召回问题轮胎

  • 投诉编号:【3377】
  • 投诉时间: 2011-04-14 13:19
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H3
  • 投诉车型: 2010款 2.4L 手动 两驱 豪华型 领先版

投诉内容

我于2010年12月中旬在绵阳市长城汽车艾潇店购买一辆长城H3领先版2.4汽油两驱哈弗。在2000公里内发现车辆热车过程中水箱漏防冻液(水温正常后这一现象消失),前后两次去4S店修理(江油至绵阳每次往返约90公里),故障依旧。根据我自己的观察,防冻液是从水箱循环管路的一条橡胶管中渗出,实际上只需要将其卡环上的螺丝上紧即可。但我相信了长城保修手册上所说的所有修理应到4S店的说法,于2011年1月底再将车开到4S店,将我的发现仔细告诉了修理人员,并将车留在4S店,以方便他们专业人士的专业观察。次日我取了车,却没注意到我车上的保修证莫名其妙地遗失了,而车内其它重要证件如行驶证、购车发票、保险单等均完好。到了5000公里二保,4S店以我没有保修证为由拒保。打长城公司的投诉电话,也是同样的回答,并称如果补办保修证需50元,并必须同意4S店的相关要求,而4S店的要求是我应再补500元左右的费用。我意识到厂家与4S店一唱一和,变换法子诈钱。于是决定与其决裂。我将车开回江油,找了一家汽修厂做了二保。从此我不会去绵阳4S店一步,他们也别想从我这里赚到一分钱的修理费。我不再幻想长城汽车所谓的质保,买了车后就看你运气好不好,如果真的要在保修期内换大件,他们也会想方设法地让你自己掏钱。随便提一句,我的车配的是臭名昭著的锦湖轮胎,正好是召回批次之一的DOT CO 4A 2410。至今没有收到长家或4S店的任何通知。我自己打锦湖轮胎的服务电话,却说我的轮胎规格不属于召回范围。看来我只能在高速上最多开100了,才能保证不进鬼门关。

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