东风风行景逸装配多装了风叶 影响空调冷暖气转换

投诉内容

我是去年12月18日在陕西汉中东风景逸专买店买的车，车买来用了不到一个星期，暖气都没有办法用了，我以为是开关坏了，后来打电话到销售处，他们说没有配件，要过年后才可以有货，没有办法，我只好等，后来在快过年的时候，托一亲戚从西安买了一个来，可是，换上后还是不能用，结果发现是冷气和暧气转换的开关不能用，可是当时都快过年了，也就没有再找销售，过年后，天气也不怎么冷了，所以就想凑合到去保养的时候一次性解决。所以，直到三月二十日，我有事去西安，顺便去了西安国佳汽车公司（我买车的时候增值税发票是这家公司开的，也是西安的一家4S店）做保养，我就说到冷气和暧气开关不能转换的问题，他们维修人员检查后说是拉杆坏了，只需要换一个拉杆就可以了，可是他们这里没有，需要向厂家进货，说要等几天，可我有事，又回了汉中，后来他们进的拉杆到了后给我打电话，我说我到汉中了，他们说那让我去汉中换一下就可以了，后来我把车开到汉中，他们维修人员检查后说拉杆没有坏，有可能是里面的风叶片坏了，需要把我的车前面全部拆了，并且要给厂家报计划，所以当天没有拆，他们说和厂家联系后，让我改天去，可是我等了一个星期，汉中的维修店也没有给我电话，最后我只好打投诉电话，这边的维修店才给我打电话，问我车的发动机号等信息，后来，我在清明节后，也就是4月7日把车开到维修店去，过了三天我去看的情景是，他们把整个车的前面部分全部拆除了，我当时看了很心痛也很生气，问他们，他们说是这个车是在装配的时候多装了一个风叶，他们给我举例说，就好象医生给病人做手术，做完了，结果是把手术器材忘在肚子里一样。也就是说，这个车在出厂的时候就不合格。后来我多次打投诉电话，要求他们给一个说法，可是，他们那边没有任何人给我回一个电话，对他们的这种作法，我感到十分气愤。我的车送去维修到现在已经一个星期过去了，并且还不知道配件什么时候到，我要等多久才可以把车修好。我很无奈，也很无助，所以，今天我才把我的经历发在网上，进行投诉，希望能得到一个合理的答复。