众泰5008服务站和厂家相互推脱

投诉内容

我的新车没用过暖风，是半自动空调，等到用暖风根本用不了，10月2号到绵阳意非服务站，被告知要我们车主等厂家统一处理，等到20几天再次到绵阳意非被告知继续等，于是本人10月27号拨通众泰厂家400电话投诉，被告知马上联系服务站处理，一直为接到通知，本人11月1日再次开车到绵阳意非，被告知需向厂方汇报3天给我答复，等到6号没接到通知，本人打电话询问，又被告知还是只有等，请问要我们等到什么时间才处理，是等到过完冬天，到夏天再要让我们用暖风？我觉得是服务站和厂家在相互推脱责任，等到过了保修期就让车主自己买单，太差了。