东风雪铁龙世嘉三厢变速箱异响

投诉内容

2010年10月8日，我在神龙京津店报修车辆故障，着车后静止状态发动机传出哒哒哒的异响。12号店里告知我要搭变速箱，我之前已经为其他故障搭过3次变速箱，都是做的润滑，换离合器片，分离轴承，压盘等配件和维修。16号店里给我打电话告诉我车子提不了，还想进一步观察，我后来询问接待员，他说是变速箱的问题，已经换过配件。我纳闷车已经修完了，故障应该排除了为什么还要观察，我在16号下午3点多钟到店里去看，技师承认换过配件，但是声音依然存在（比以前声音还大了).我说假如换一台变速箱总成问题还存在吗？他说不会，但就我的车的现状而言，只能是换件，而且不十分确定到底是哪里的故障。我听后很生气，变速箱前后一共搭过5次了，还不能确定到底是哪里的问题，而且我为此已经耽误了10几天的时间。现在还要继续留在店里观察。我把店经理找来要求给我在修车期间提供一辆代步车，店里说现在没有这项服务，而且也没有其他相关的任何补偿，他现在做的也只能是尽快和工厂联系，然后告知我解决方案，时间上也不能确定到底哪一天能给修好，我更生气了！我在11月12号在您们网上已经就此问题做过投诉，现在我还要投诉，4S店告知我18或19号会和我联系，我现在只能把车先开回来，等着用啊！究竟问题怎么解决，用多长时间解决，问题还会不会反复出现谁也给不了答案，包括我对工厂的投诉要求，还有4S店提供代步车的问题，我现在强烈要求换变速箱总成及相关配件，并延长质保期，车辆修理期间4S店免费提供我一辆代步车。（今天把车开回来的路上就感觉在加减档时挡位粘滞，不好挂，而且在松离合加油的瞬间感觉车子下部有轻微的松旷）。