上海大众朗逸新车100公里出现变速箱异响

投诉内容

2010年9月23日购车(上海大众汽车唐山销售服务有限公司)，新车3天100公里时变速箱出现异响（空档怠速时异响打开空调的时候异响声音更大）。10月11日到唐山上海大众光辉4S店检测（因为离自己家比较近） 结论为变速箱一轴二轴损坏需要更换，我不同意更换，我说我去找卖给我车的4S店。10月13日找到购车的上海大众汽车唐山销售服务有限公司进行检测，维修技师说没有毛病，直至我找到售后经理理论后才承认我的车确实有问题。3天的车变速箱就坏了我不同意更换变速箱一轴二轴。我要求4S退车或者换车及索赔，售后经理说退车换车及索赔都不可能，只能试试要求给你更换变速箱，说10月14日就能给我答复，但现在我没有得到答复。现在更严重了，车辆正常行使的时候也有异响了而且声音还很大。并且明显感觉到加速的时候发动机声音大了很多。我的车刚500公里啊，请帮助协调解决！