雪铁龙XM2变速箱故障及变速箱散热器漏油
- 投诉编号:【607】
- 投诉时间: 2010-07-05 13:30
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2009款 2.0 自动 舒适型 三厢
投诉内容
我的车为雪铁龙XM2.9L,2009年安装一台全新进口ZF4HP-20变速箱,2010年3月发现变速箱散热器漏油,挂档不顺,并伴有咔咔异响,向雪铁龙公司北京代表处反映,厂家说出保修期了,要我自己负责并指定了武汉的天马变速箱公司维修,我去把故障陈述后,负责人说要7000元。于是就问他,7000包干吗,回答12000包干修好,于是我只好把车开走。试想一下,一台价值8万元的进口变速箱仅仅只能使用半年吗,维修点不做准确的诊断就这样定价吗,厂家规定的保修期太霸王了吧,为什么不修改为使用期呢,而且,变速箱上的纸质条形码依旧是崭新的纸、清晰的字,能说明我用了很久吗?雪铁龙为什么要这样设置消费陷阱坑害用户呢,对此我深表遗憾和无力。
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