别克凯越排气管前中段穿孔

投诉内容

我的SGM7180LE凯越车是07年6月份购买，跑了不到35000公里，排气管中部管线穿孔，到别克滨州4S店维修，服务人员告知已经出了质保期，得自己出钱购买，价格在1千多元，而且现在没货，要半月后到货。我想说的是：一、2年6万公里的质量保证不合理，我的车很少跑长途，只是市区上下班使用，虽然是3年了可只跑了3万多，6万的质保期就没了，跟养路费一样跑不跑照样拿钱。二、排气管质量存在问题，工作人员不负责任。09年5月18日我的车排气管尾部因腐蚀穿孔进行了更换，只差十几天就出质保期，当时还很庆幸，因为根本就不知道排气管质量这么差。如果那时工作人员负责任的话，明知道前后腐蚀应该差不多吧，把整个排气管都换掉，就不会出现现在的问题了。其实工作人员都心知肚明，这次去4S店维修，修理工告诉我排气管的寿命基本是一年，我的用了3年可算是长寿啦！排气管中段得花1千多块，没多久前段就得坏，然后是尾段。每年光排气管就得花费3、4千块（我不知道整个排气管的价格）。这说明排气管从材料或设计上存在问题，排气管的材料抗腐蚀差和存水问题，要想解决并不是问题，关键是不是真正为客户着想，“比你更关心你”的理念并不只是挂在嘴上，要落实到行动上。