凯越新车正常行驶无故爆胎

投诉内容

我是在2010年4月21日购买的别克凯越，购车41天，仅行驶了3000公里时，车辆就出现爆胎现象，而且只是在公路上压到一个小石子就爆胎了，好在是后胎，否则后果不堪设想。第二天向4S店反映，4S店没有给出处理方案。后来，厂家打来电话，但是态度并不是很好，让人气愤。最后只好自费更换了新的轮胎。我要求赔偿自费更换轮胎的费用。