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唐新能源动力系统故障两次能否退车?

买1年多唐dmi,2次动力系统故障且间隔一个月,被迫停在马路中间,拖车90分钟到。2月2日,第一次晚上11点半,系统提示动力系统故障,尽快行驶安全地带,1分钟后停在红绿灯下,车辆死机,于4s店人员沟通用车钥匙强行反复开关机后启动,第二天行驶至4s店途中路过上坡依旧显示动力系统故障,车速低于60迈,到店全面检查未检测出问题,只是刷机后放我们回家。3月27日,下午5点左右又开始提示动力系统故障,停在马路中间,钥匙不好使,联系4s店被告知打400叫拖车,90分钟后拖车到,晚上7点到店人员下班未进行处理。3月28日,4s店未检测出故障原因,需要等待几天,我提出诉求退车。3月31日,4s店反馈不能退换只能维修,让我第三次出故障才考虑退换问题,我问可否出具书面说明,4s店未同意,想咨询能否退换车!

2024-04-01 21:36 车质网用户3513610

专家答复

您好!发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。是可以按照三包条例退换车辆的。目前可能还达不到退换车的标准。

2024-04-02 10:06

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