政策法规
车辆出保2个月压缩机问题,可以要求免费更换吗?是不是投诉后就可以无视三包法给予免费维修?三包法保修期限是不是有弹性?只要投诉就管用?
您好!超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题厂商无解决义务。投诉后处理方案是由用户与厂家及4S店协商形成的。
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