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4S店否认车辆质量问题应该如何维权？

4S店工作人员也采集视频资料承认变速箱在行驶过程中升降1-2-3-4挡有金属撞击声音，回复是DSG双离合变速箱一个共性问题，更加卑鄙说成是驾驶员在行驶过程中体感问题，经当地315部门及12345均无协商结果。请问消费者应该怎么进行维权？

2021-08-30 10:50 帕萨特变速箱异响解答

专家答复

您好！变速箱异响问题目前很多车型都存在，根据您描述的情况建议在车质网登记投诉，我们会向厂家直接反馈跟进处理。

2021-08-30 10:55

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