大众速腾行驶时变速箱异响怎么处理？

20款速腾过颠簸路段或者低速行驶时变速箱异响严重，已通过车质网投诉，4s店说不属于故障，解决不了，我该怎么办？

2021-07-27 07:50 车质网用户2946020

专家答复

您好！您所反映的问题已经反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2021-07-27 07:57

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