奔驰C200凸轮轴故障出保后还能索赔吗?
奔驰2011 c200 优雅,去年75000公里的时候出现凸轮轴问题,自费更换了进排气齿轮、链条、链条紧张器等,花了一万多块钱,后来看了网上说这是奔驰近几年出现的大面积故障,是奔驰设计上的问题。想问问我出保后就不在4S店保养了,也确实是早就过了保修期,这种情况是否可以向奔驰索赔。
2021-07-09 14:59
车质网用户2949890
专家答复
您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-07-09 15:33