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吉利帝豪新能源减速器异响怎么解决?

吉利汽车服务店欺骗消费者,每次来保养不告知保养内容,现车辆出现问题不给予索赔,告知已经超过保修期,并扬言不在店里维修,将不再质保其他保修期配件。这样强制要求,消费者希望吉利汽车厂家给予解释吉利汽车有这样的政策吗?国家三包法有这样的政策吗?

2021-03-20 14:15 临汾吉利出租车

专家答复

您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题,厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。您可以将您遇到的问题,在车质网上投诉反馈,我们收到您的投诉后,会与您联系。

2021-03-20 22:35

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