买车咨询轩逸
我的车辆皮座椅开裂到现在1年半了,4S店一直不肯为我更换原厂皮座椅,只更换同品质皮座椅(我车辆在3000公里时发现皮座椅开裂)次问题一直在扯皮中,厂家也一直是反馈反馈,请问我该怎么办,此问题已经快2年了。现在马上要过年了,希望在过年前处理好。
您好!这种情况一般是材质问题,不过作为经常磨损部件,判断座椅材质本身是否存在缺陷是比较困难的,这种情况只能协商处理。
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