朗逸变速箱异响厂家拒绝质保怎么办？

上汽大众朗逸。2个月异响拖到现在8个月不给处理。厂家以一切正常为由不做处理。4S店都承认我的异响跟同款系列不一样。厂家又是裁判员又是运动员。

2020-05-27 18:22 翁武威

专家答复

您好！您的车辆的情况，可能是变速箱双离合模块故障、变速箱油泵故障、变速箱阀板故障、变速箱油压过高或过低等原因导致的。如果说该情况通过厂家联系拒绝索赔的话，您可以试着通过车质网进行反馈问题，表明好自己的依据以及诉求，我们会帮助您向厂家反馈您的问题。

2020-05-28 07:17

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