专家答复

您好！您说的这种情况应该是变速箱异响的问题。造成变速箱异响的原因有很多，像轴承磨损及损坏、齿轮啮合间隙不正常、润滑油不足造成润滑不良、齿轮齿面金属剥落或齿牙断裂都有可能造成变速箱异响，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。