维修保养探界者
买的雪佛兰探界者,开了半年,近两个月故障灯老亮,去4s店强制解除了,过了几天又亮了,去检查说三元催化坏了让我们自己换,自己换要五千,不给我们索赔,理由是我们加油油品有问题,问题我们加的也都是中石油或中石化的啊!投诉了厂家,也说我们油品问题,让我们和4s店协商。请问遇到这种情况咋办?
您好!三元催化器确实会受到油品的影响,如果4S店告知是油品问题导致的,需要他们提供相应的证据,提供不了就应该要求免费更换。
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