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通过售后维修无配件更换应该怎么处理？

我的车17年11月买的跑一万零点，传感器坏了，去4s店了告诉我件来了给我打电话，可是都20多天了还是没消息，我给4s店都打4回电话了还叫我等，我想问问车保修后多长时间给修复是合理呢，自己有车开不了天天打车太闹心了，请回复谢谢。

2019-03-24 20:06 李艳秋

专家答复

您好！如果质保期内出现问题进行质保维修无配件的情况下，作为消费者可以要求售后向厂家申请订购，形成订购工单后，一定要咨询清楚一般厂家到货周期是多长时间，如果超出到货周期未有配件的情况下，建议咨询厂家客服落实清楚。

2019-03-25 17:41

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