现代名图产生自燃是什么原因该怎么办？

2017年8月份买的北京现代名图车，2019年2月7号自燃了，火灾认定书认定的不排除自燃和外来火种引起，我该找保险公司还是厂家来给我处理，去法院我该怎么告他们，求帮助。

2019-03-18 21:58 南阳小鸡

专家答复

您好！通过您提出的疑问不知车辆在什么样的状态下产生的自燃，如果产生自燃的话,建议您找当地有资格的第三方鉴定机构进行鉴定，如果能确定确实是车辆本身质量问题所导致车辆自燃，则应该由厂家来进行索赔维修处理，如果不赔的，建议您走法律途径。

2019-03-19 08:01

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