一汽丰田卡罗拉头枕掉皮是什么原因？

4月份买的卡罗拉双擎，有一个头枕脱皮，4s店给出的答复是沾到脏东西，我认为是脱皮，应该怎么解决。

2018-12-11 12:13 yj502767600

专家答复

您好！这种情况一般是两种原因造成的，材质本身质量问题，以及带有腐蚀性化学物品造成的，建议您与4S店协商更换，如果不能协商一致可以再车质网投诉，我们会通知厂家处理。

2018-12-11 12:51

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