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荣威RX5离合器问题售后不予质保怎么办?

我是一个开了多年的老司机重来没有出现过这样子的问题,新车才开了4个月13天。在很宽很平的大界路上,正常行驶闻到有一股焦味,马上停下车子发现离合冒烟,立刻叫了4s店的人来把车子送到4s店,检查离合有质量问题,离合分离不好,维修人员确说换离合要我们自己出钱,新车出现这种问题为什么要我们自己出钱,这不是坑人吗?

2018-10-12 21:49 徐贵伦

专家答复

您好!如果是在质保期内出现的问题通过售后需要自费维修的话,建议落实具体原因要自己收费,如果对于售后的解释不认可的话,可以通过车质网进行反馈问题,将问题描述清楚,我们会将反馈的信息传递到厂家,等待厂家回复处理。

2018-10-13 07:31

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