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4S店维修时间长且不提供备用车怎么维权？

新车买了没多久在4S店维修累计维修时间有3、4个月，向申请备用车，4s店没有给备用车开，这种问题如何赔偿我，车修好后4s店拖了8个月才通知提车。如何向厂家索赔？

2018-09-27 15:04 上气16

专家答复

您好！以下是三包法相关条文：第十九条在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。如果您符合条件，但是4S店不执行的话，可以直接去车质网投诉。

2018-09-27 15:14

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