早上10点多提的车，下午2点左右擦车，发现前后玻璃和4个侧窗表面有点状油漆点，仔细看车身也有油漆点（车子颜色深银色，漆点为红色），马上去4S店反馈问题交涉，提出更换车辆被拒绝，说车已经上牌上险无法更换，之后提出5000元的补偿，4S店照相取证发送邮件给汽车厂家，4S店也提出玻璃擦拭，并且车身可以抛光处理，现在问题点是上午提车，下午擦车就发现问题，实在太堵心。想问一下，汽车外观也属于质量问题，而且问题是车身玻璃都有漆点，是否可以更换？如果真的无法更换，赔偿金多少钱比较合适？谢谢。