哈弗全新H6发动机失火可以退换车吗？
您好：哈弗全新H6，1.5T自动档，新车行驶1300公里（2017年12月23挂牌上路行驶）在2018年1月19号发动机故障报警灯突然报警，经过4S店检查，初步判断是1缸失火。维修人员告诉我由于是新款车，现在没有工具和配件，他们现在就打申请让我等待配件和工具的到来。1月25号电话通知配件已到（这段时间车辆处于停放状态），更换了火花塞和点火线圈，但是故障依然没有排除。维修人员又告诉我，说是缸内积碳原因造成失火，让我加95号汽油，然后跑高速冲冲积碳（此时维修电脑显示1缸失火已经达到1万多次），在维修人员陪同下我也高速冲车了，但是故障依然没有排除。把相关故障上报厂家，厂家也没有解决办法，于是让我回家等待，说是厂家进行会诊。请问这样的情况我能退车吗？谢谢！
谷先生2018
专家答复
您好！第二十条 在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的； 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。 第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。
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