政策法规奥迪A3
奥迪A3驾驶员系统故障,之后去4S店,4S店找厂家索赔件,索赔完之后去换件,是不是应该给换挡的一块换了?不只是换下面的一个模块吧?我去4S店换完换完挡把上被划的都是划痕,一摸都有些划手,这个4S店是不是应该负责?
您好!您说的这种情况属于人为造成的,可以进行索赔的。建议您与4S店联系,要求更换。也可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
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