专家答复

您好！建议您查看您车辆上次维修保养所给您的合格证，然后询问经销商更换油液等保养项目单独保多久，最后确认变速箱问题是否是因为经销商保养不当所导致的故障。如果都对您车辆的故障无直接关联的话按照保修规定确实是不予索赔的，但是您可以通过车质网进行投诉，我们会替您向厂家跟进，等待厂家处理。