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比亚迪F0车身严重生锈厂家不解决怎么办?

提问时间:2017-10-15 16:02网友提问

车质网总是说厂家受理,就是没解决问题。

答复时间:2017-10-15 16:10专家答复

您好!您所说的没给解决是没有达成最终的解决方案,还是处理后故障依然存在,或是厂家根本没有与您联系?建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

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