车辆配件迟迟未到应该怎样维护自身利益?
我的车在质保期出现问题,8月7日进4店维修,判断变速箱阀体损坏,等待两周后也就是8月21日,新阀体换上还是解决不了问题,店方又告诉我说变速箱电脑模块坏了,要继续订货,让我等待,目前已经半个月了,我心想要是模块换了还解决不了问题,是不是店方还让我继续等待继续订货啊?为什么8月7日进厂,不一次检查到位一起订货发货呢?我该怎么办呢,等待的日子太煎熬了,根据国家汽车三包规定,收到配件后等待超过五日必须提供代步车或者相关交通补助,我该怎么争取呢?
2017-08-23 23:13
wda8386
专家答复
您好!您这种情况建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
2017-08-24 10:40