新车，就过年前23号提车回了两次老家，2月2号上来突然方向盘变得很重，冷车启动正常，跑上2到3公里路程后就变的很重，不管跑20吗码还是60码都很重，到底哪里出问题了？专家指导下，怎么处理这个情况？昨天去ssss处理了方向盘跑偏，也提了方向偏重这个问题他们没记录，就说检测了正常没有问题，喊我在开段时间首保来看，这个电子助力厂家质保吗？可以换新的吗？我的是16款自动尊享版。